가전제품에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 65점으로 2018년(69.8점)보다 2.5점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2015년(69.3점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2019년(61점)보다 오히려 높아졌다.