핸드폰결제에 대한 20가지 오해

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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있다면 구글이 최대로 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.