오프라인쇼핑 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 67점으로 2019년(69.6점)보다 2.2점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.3점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 68점으로 2014년(63점)보다 오히려 높아졌다.