특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘모바일뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 이용하는 20대 이상은 각각 7%, 1.9%, 8%에 그쳤다. 코로나19 뒤 은행들이 온,오프라인 지점들을 떨어뜨리고 온,오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는
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소액결제의 확장으로 인해 물리적인 현금보다는 디지털화된 결제 방식이 아주 편리하고 보다 안전하다는 인식이 높아지고 있습니다. 하지만, 소액 결제 시 부주의하게 이용할 경우 돈이 쌓여 구매자에게 소용 없는 부담이 될 수 있으므로 무난한 케어가 필요합니다. 그래서 소액결제를 사용할 경우에는 사용량을 신중히 고려하고 결제 내역을 정기적으로 확인하는 습관을 길러야 합니다.
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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것이다. 경기 시흥시에 사는 B씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 1만2000원, 9만2000원 등 비용이 수차례 결제돼 90만원에 이르는 자금이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. B씨는 지역 맘카페에 장편 소설을 올리고 “순식간에 큰 자본이 결제되니 멍해지더라”라며
인천시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매하였다. 그러나 품절로 말미암아 일방적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이러할 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 그러나 1개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 16번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로