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소액결제서비스에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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세종시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 허나 품절로 인해서 대표적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이런 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했다. 다만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 18번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

초보자를 위한 상품권 매입 종합 가이드, 이것만 알면 반은 성공!

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소액결제서비스 산업에서 하지 말아야 할 일

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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 A씨는 지난 전날 ‘엔씨소프트(NCSOFT)에서 8만3000원, 6만2000원 등 자금이 수차례 결제돼 30만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 전00씨는 지역 맘카페에 수필을 올리고 “순식간에 큰 자본이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 신청을 했다”고 썼다.