소액결제서비스에 대한 10가지 위험 신호
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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>김00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 잠시 뒤 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 함께 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특징이다.이러할 때 개인 금융지식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>
<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해서 매입하는 행위에 ‘9년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있다.</p>
가장 큰 이유는 코로나바이러스감염증 초장기화로 1년째 허리띠를 졸라매고 있는 영세 사업체들이 당장 인건비라도 줄이기 위해 안간힘을 다루고 있기 때문이다. 생존을 위해 기존 직원들을 내보내고 손님이 몰리는 3~8시간 정도만 근무할 알바생을 고용하는 것이 대표적이다.
저녁 아르바이트의 종류를 살펴보면 편의점(21.2%), 호프집 등 서빙(16.4%), 물류센터(12.8%), 생산직 아르바이트(8.6%), PC방(7.4%)이 상위 1위 안에 들었다. 이어 택배 상·하차(7.7%), 일반 매장케어 및 판매(5.9%), 커피 전공점(3.9%), 마트·유통점(2.3%), 사무직(1.8%) 등 순이었다.
<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 불편한 면이 있을 것이다”고 하였다.</p>
최근 주중 저녁에 일할 사람을 뽑으려고 구인 사이트에 올렸는데 불과 한 기간 만에 대학 재학생과 휴학생 등 18명이 지원했다. 예전에는 상대적으로 노동 정도가 센 심야 근무자를 구하기가 어려웠지만 대노인들 사이에서 일자리가 없긴 없는 모양이다.
선택한 브랜드에서 아르바이트를 하고 싶은 원인에 대해서는 ‘브랜드에 대한 애정 및 호감이 주효했다. ‘해당 브랜드의 상품·메뉴·서비스 등을 좋아해서라는 응답이 51.9%(복수응답)로 가장 높게 나타났고, 고객으로서 브랜드를 경험했을 때 좋았기 때문이 41.4%였다.
해당 커뮤니티에 올라온 '페미 폭격 맞은 카페 근황'이란 글에서 작성자는 '알바 못 들어갔다고 선동해서 한 사람 인생 흔드는 건 올바르지 않은 것 아니냐'며 '성별 떠나 이런 일은 일어나면 안 된다'고 주장했다. 곧 별점 3점 평가와 함께 힘내시란 글이 이어졌다.
<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 선전으로 규정할 수는 없어 보여서 판단관리하기 힘든 면이 있다”고 하였다.</p>