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소비자경험의 궁극적 인 치트 시트

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 충격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 2분기 50%, 1분기에는 4.1% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.5% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 3분기까지 누적 매출은 전년보다 7.7%, 금액으로는 3천750억원 가까이 감소했다.</p>

쇼핑카트에 대한 10가지 위험 신호

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 67점으로 2014년(69.8점)보다 2.2점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2016년(69.9점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2015년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>