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<p>29일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 핸드폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것이다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부비용이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로하였다. 더욱이 결제 금액이 40만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

<p>B씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 이후 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 함께 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.이런 경우 개인 금융상식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 불안이 크다.</p>

<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 최대로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있을 것이다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

<p>신세계인터내셔널 관계자는 “스마트폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕분에 본인이 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “핸드폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것이다”고 이야기했다.</p>

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<p>한00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 상황은 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 바로 이후 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특징이다.그럴 때 개인 금융지식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>