사람들이 온라인쇼핑 산업에서 성공한 주요 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 69점으로 2013년(69.2점)보다 2.2점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2015년(69.3점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2017년(64점)보다 오히려 높아졌다.